FAQ
Časté dotazy
Kauce, věk, řidičák, pojištění, kilometry, výjezd z Česka, palivo, pozdní vrácení a pokuty — fakta, která platí u Masons.
Jak to funguje
Tři kroky k vozu
Vyberte vůz
V katalogu vyberte auto a termín.
Pošlete poptávku
Odešlete poptávku přes kontaktní formulář nebo e-mail.
Převzetí
Rezervaci potvrdíme do 1 hodiny a auto předáme po podpisu protokolu.
Odpovědi
Co se nás ptáte
Jaká je vratná kauce?
Kauce je 30 000–100 000 Kč podle modelu. Platí se při převzetí vozu bankovním převodem nebo blokací na kartě. Vracíme ji do 48 hodin po vrácení vozu bez poškození.
Jak dlouho musím mít řidičský průkaz?
Řidičský průkaz musíte mít nejméně 2 roky, jak stanoví zákon o silničním provozu.
Jaký je minimální věk řidiče?
Minimální věk je 21 let. Řidičům mladším 21 let účtujeme vyšší kauci.
Mohu s vozem vyjet z Česka?
Výjezd je možný jen s písemným souhlasem a s příplatkem za rozšířené pojištění. Standardně platí pronájem jen v Česku. Pomoc na cestě v ČR zajišťuje ÚAMK.
Jaké pojištění je v ceně?
V ceně je povinné ručení a havarijní pojištění s spoluúčastí (obvykle 5 %, minimálně 10 000 Kč). Spoluúčast lze snížit na 0 % za příplatek.
Kolik kilometrů je v ceně?
Standardní limit je 110 km/den. Lze rozšířit na 200 km/den nebo 500 km/den. Každý km navíc se účtuje podle ceníku daného vozu.
S jakou hladinou paliva mám vůz vrátit?
Vůz vraťte se stejnou hladinou paliva jako při převzetí. Hladinu zapisujeme do předávacího protokolu. Nižší stav se účtuje podle skutečných nákladů na tankování.
Co když vůz vrátím pozdě?
Pronájem se účtuje po 24hodinových obdobích od převzetí. Pozdní vrácení po 30minutové toleranci spouští další účtovaný den. Čas vrácení si potvrďte při rezervaci.
Kdo platí pokuty a mýto během pronájmu?
Dopravní pokuty, parkování, dálniční známky a mýto během pronájmu hradí zákazník. Úřední výzvy předáme řidiči uvedenému ve smlouvě. Kauci po vrácení bez poškození vracíme do 48 hodin — nic z ní nenecháváme 30 dní.
Přistavení na Letiště Václava Havla →