FAQ
Häufige Fragen
Kaution, Alter, Führerschein, Versicherung, Kilometer, Ausfahrt aus Tschechien, Kraftstoff, verspätete Rückgabe und Strafen — die Fakten bei Masons.
So läuft es
Drei Schritte zum Auto
Auto wählen
Wählen Sie Auto und Zeitraum im Katalog.
Anfrage senden
Senden Sie eine Anfrage per Formular oder E-Mail.
Übergabe
Wir bestätigen die Buchung innerhalb einer Stunde und übergeben das Auto nach dem Protokoll.
Antworten
Was uns gefragt wird
Wie hoch ist die Kaution?
Die Kaution beträgt 30.000–100.000 CZK je nach Modell. Zahlung bei Übergabe per Überweisung oder Kartenreservierung. Rückzahlung innerhalb von 48 Stunden nach schadenfreier Rückgabe.
Wie lange muss der Führerschein gelten?
Der Führerschein muss mindestens 2 Jahre alt sein — so das tschechische Straßenverkehrsgesetz.
Wie alt muss der Fahrer mindestens sein?
Mindestalter ist 21. Fahrer unter 21 zahlen eine höhere Kaution.
Darf ich mit dem Auto ins Ausland fahren?
Auslandsfahrten nur mit schriftlicher Zustimmung und Aufpreis für erweiterte Versicherung. Standard gilt die Miete nur in Tschechien. Pannenhilfe in Tschechien leistet ÚAMK.
Welche Versicherung ist im Preis?
Im Preis sind Haftpflicht und Kasko mit Selbstbehalt (typisch 5 %, mindestens 10.000 CZK). Der Selbstbehalt lässt sich gegen Aufpreis auf 0 % senken.
Wie viele Kilometer sind inklusive?
Standardlimit sind 110 km/Tag. Erweiterbar auf 200 oder 500 km/Tag. Jeder Extra-Kilometer nach dem Tarif des jeweiligen Autos.
Mit welchem Tankstand muss ich das Auto zurückgeben?
Geben Sie das Auto mit dem Tankstand der Übergabe zurück. Den Stand halten wir im Protokoll fest. Ein Fehlbetrag wird zu den tatsächlichen Tankkosten berechnet.
Was passiert bei verspäteter Rückgabe?
Die Miete wird in 24-Stunden-Perioden ab Übergabe berechnet. Eine Rückgabe nach 30 Minuten Kulanz beginnt einen neuen Berechnungstag. Bestätigen Sie die Rückgabezeit bei der Buchung.
Wer zahlt Strafen und Maut während der Miete?
Bußgelder, Parktickets, Vignetten und Maut während der Miete trägt der Kunde. Behördliche Schreiben geben wir an den im Vertrag genannten Fahrer weiter. Nach schadenfreier Rückgabe zahlen wir die Kaution innerhalb von 48 Stunden zurück — wir behalten keinen Teil 30 Tage.
Zustellung zum Václav-Havel-Flughafen →